Treballem per aconseguir la plena satisfacció del seu client.

Empordà Qualitat

BENEFICIS DE LA IMPLANTACIÓ DE LA MARCA Q / ISO

Amb la implantació de la Marca Q es pretén:

· Aconseguir un lideratge en qualitat dins del sector turístic, elevant i mantenint la presència en el mercat, ja que la implantació de sistemes de qualitat milloren el producte i, per tant, la competitivitat.

· Millorar la imatge empresarial i professional de l’establiment. La Marca Q constitueix un instrument  complementari de promoció i comercialització.

· Assegurar la excel·lència en qualitat en els processos i serveis.

· Buscar sempre la màxima satisfacció del client, reforçant la confiança entre els actuals i potencials clients. La implantació de sistemes de qualitat permet conèixer les expectatives dels seus clients i la seva evolució.

· •Aconseguir la transparència, comunicació i claredat amb totes les parts implicades en el servei. Els sistemes de qualitat reforcen la motivació del personal i la seva integració.